郑州首个国家级旅游度假区是怎样炼成的?

记者深入探访,这里无论是游乐项目、主题表演 还是文化体验、休闲服务都透露着匠心与创意

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银基动物王国生命树广场客流如织

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银基国际旅游度假区正式挂牌“国家级旅游度假区”

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银基动物王国首创水陆两栖车沉浸式体验

编者按

聚焦河南文旅新风貌,深入探索文旅新消费热点、新体验模式、新场景应用,展现河南文旅融合新质生产力,助推高质量发展新成果。今天起,本报推出《河南文旅上“新”了》系列策划报道,通过记者的笔触与镜头一同见证文化瑰宝焕发时代新光彩,共赏中原大地文旅新盛景。


闯入奇妙动物乐园,童话飘雪遇见企鹅,乐海水世界肆意玩水,住进冰雪城堡酒店……今年暑期,银基国际旅游度假区累计接待全国游客超450万人次,创历史新高。其中,王牌项目银基动物王国单日客流峰值突破5万人次,冰雪酒店暑期满房预订天数占比达到80%以上,亲子家庭房需要提前一周预订。6月份以来,度假区省外游客持续增加,在8月份占比达到70%,北京、山东、宁夏、甘肃等中远端市场增长明显,成为暑期来“豫”高品质度假的必选项目。

近年来,银基国际旅游度假区持续引领潮流,匠心独运地打造了一系列令人眼前一亮的场景与消费新体验,这种不懈的创新精神正是新时代下新质生产力蓬勃发展的生动写照。尤为值得瞩目的是,2023年7月13日,银基国际旅游度假区与河南省文旅投资集团牵手成功,在国有资本与专业运营经验的鼎力支持下,银基国际旅游度假区于今年7月,正式荣膺国家级旅游度假区称号,成为郑州市首个获此殊荣的旅游目的地,彰显了其非凡的吸引力和发展潜力。

而近日,大河报·豫视频记者深入探访了银基国际旅游度假区,通过与项目负责人的深度交流,一窥其魅力所在。在这里,每一处细节都透露着匠心与创意,无论是惊险刺激的游乐项目、梦幻唯美的主题表演,还是沉浸式的文化体验、高品质的休闲服务,都让人流连忘返,深刻感受到银基作为国家级旅游度假区的独特魅力与无限可能。

【新体验】

首创水陆两栖车,打造沉浸式体验

科技创新是发展新质生产力的核心要素,利用新技术推动文旅产品和服务的创新升级,现代化、数字化技术创新为文旅产品的展现方式注入新动能。在银基国际旅游度假区,银基文旅集团市场品牌总经理程芳芳向记者介绍了银基文旅集团在景区消费新场景中植入的技术革新手段。

“银基动物王国在2020年开放之初,就非常注重在游客体验方面的创新,我们的水陆两栖观光车在全国范围内是首创。水陆两栖观光车除配备强大的发动机外,在车轮的基础上也增加螺旋桨推进系统,这种特殊的设计使得车辆能够在陆地和水中切换自如。游客乘坐水陆两栖车能够穿越森林、草原和河流,全方位地探索动物王国,除此之外,游客还可以感受到从车到船、从陆地到水中的奇妙变化。”程芳芳表示。

记者在实地体验水陆两栖车时发现,银基动物王国的水陆两栖车配备了两个方向盘,在陆地上行驶时,使用大的方向盘进行操控;而当车辆进入水中时,使用小方向盘来操控后面的舵。随着车轮的收起和特殊推进装置的启动,车身逐渐浮起,仿佛被赋予了新的生命。水面的波动被车身巧妙地隔绝,只留下轻微的摇晃,增添了几分探险的趣味。在水中行驶时,速度感与在陆地上截然不同。水的阻力让加速变得更为柔和,而转向则需要更加细腻的操作。最令人兴奋的是,水陆两栖车让你能够在短时间内从陆地切换到水域,再返回陆地,这种自由切换的体验让人倍感新奇。

如果说水陆两栖车是银基文旅集团打造新场景,生命之树的全息投影更为游客打造出了沉浸式体验。据动物王国工作人员介绍,生命之树的全息投影,充分利用生命之树现有的景观特点,树干作为成像载体,将投影、激光、音乐、喷泉等多种媒体元素巧妙融合,在技术革新下给游客提供了一种新的体验场景。

“在产业的转型升级方面,银基从商业地产到综合文旅,经过了15年的成长,15年来深耕文旅行业,从2015年黄帝宫御温泉的开业到形成多个乐园组合的综合性度假区格局,再到今年被评为国家级旅游度假区,银基集团的转型升级也体现了新质生产力对于文旅行业的驱动作用。”程芳芳表示。

【新场景】

创新生产要素配置 构建旅游消费新场景

记者在银基国际旅游度假区了解到,今年暑期,度假区一体化全面运营是一个全新的尝试,除了动物王国、冰雪世界、乐海水世界三大乐园外,今年银基国际旅游度假区特别在摩天轮广场举办了奥运美食市集活动,现场不仅有多种美食试吃,更是设置了多种奥运主题的互动游戏,如投篮机、乒乓球等,参与者可以通过参与游戏赢取可口可乐奥运周边礼品。

“今年暑期奥运美食市集是我们银基国际旅游度假区尝试打造的一个新场景,根据整个暑期的数据来看,综合性家庭度假区的完善配套和丰富活动也带来了旺盛的暑期消费。今年整个度假区的夜场、夜经济十分活跃,银基动物王国、银基乐海水世界两大园区的超长运营时间,让暑期游客在游玩时间上更加自由,乐海水世界夜场入园人数高于白天。比较明显的变化是年轻人和省外游客的双增长。今年暑期省外游客的占比超过了60%,其中,甘肃、宁夏、内蒙古这些北方的远途市场地区的游客今年有比较明显的增长,从客源分布来看,银基国际旅游度假区的市场范围从一开始的500公里到800公里,现在朝着1000公里以外的市场逐步拓展,也从侧面印证了银基国际旅游度假区的品牌影响力在整体增长。”程芳芳对记者说道。

“银基国际旅游度假区在生产要素的配置上更加全面。从单体乐园到现在的综合性旅游度假区,银基国际旅游度假区在生产要素上持续进行优化组合,目前的银基国际旅游度假区已形成了多个乐园组合、乐园与酒店组合的一站式亲子旅游度假目的地。银基文旅集团多元化的项目布局、在发展的过程中对产品的不断升级也推动了银基文旅集团的持续健康发展。”程芳芳表示。

【新挑战】

文旅新质生产力带来机遇与挑战的双重探索

不仅是生产要素配置更加全面化,在景区的管理上,银基文旅集团的智慧化管理平台相对已经比较成熟,实现了对度假区内各项资源的精准管理和高效调度。该平台集成了票务系统、视频监控系统、信息发布系统、智能导航系统等多个子系统,除这些子系统外,很多园区的设备管理也做到了可视化。大数据、云计算、物联网等先进技术的运用,提升了景区的管理效率和服务质量。

作为深耕文旅行业十年的从业者,程芳芳对新质生产力给文旅行业带来的机遇与挑战有自己的看法。其表示,新质生产力作为一种以科技创新为主导的先进生产力形态,为文旅产业的转型升级提供了强大动力。在新质生产力的推动下,文旅深度融合成为提升产业竞争力和实现高质量发展的必然选择。

“文旅行业的新质生产力带来的机遇与挑战并存。近年来,随着文旅产业的热度不断上升,市场对文旅行业的关注度也越来越高,目前很多城市的综合商业消费体,城市的公共空间都在不断植入文旅新消费场景,也会给传统文旅企业带来新的挑战和竞争,但也正是这些挑战,激发文旅企业在产业创新融合发展上植入更多新的理念。因此,我们要不断关注市场的变化、关注游客的核心需求,找到细分市场,通过技术革新的手段,在场景上做到极致化,让游客的体验更加丰富。”

在谈及银基国际旅游度假区未来的发展时,程芳芳表示:“银基动物王国作为我们银基国际旅游度假区的主园区之一,在未来,我们将持续推动技术革新,在现有的深度体验基础上,融合尖端科技,例如引入空气全息投影技术,为游客打造前所未有的沉浸式体验。不仅如此,银基动物王国作为以动物为主题的特色乐园,我们在动物保育和动物引种方面也进行了不遗余力的探索和尝试,如我们园区的动物90%以上都已实现本地繁育,今年动物王国也已规划引入小熊猫,这些举措不仅是对园区动物品种丰富性的有力补充,更是我们致力于生物多样性保护与展示的坚定承诺。未来的银基动物王国将为游客带来更加丰富多元、精彩纷呈的游玩体验。”